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En cualquier proceso de mediación se debe garantizar una serie de principios a los mediados.

Voluntariedad y libre disposición

La participación en el procedimiento de la mediación debe ser por decisión propia y no por obligación, así como la información que revelan o llegar o no a un acuerdo

Confidencialidad

Se aplica tanto al mediador como a los mediados a través de un documento para asegurar el éxito del proceso, ya que así habrá más libertad a la hora de expresarse

Flexibilidad

El procedimiento debe ser capaz de adaptarse en todo momento a las necesidades de los participantes, pudiendo obviar o repetir pasos si fuera necesario

Neutralidad

El mediador/a no puede imponer ni dirigir acuerdos según sus valores, absteniéndose de proponer juicios u opiniones y respetando las decisiones tomadas por los implicados

Imparcialidad

El mediador/a no debe mostrar ningún tipo de favoritismo, de esta manera los implicados percibirán al mediador como alguien imparcial que va a velar por las necesidades de ambos.

Equidad

Si se observa que hay un desequilibrio de poder, el mediador/a deberá adoptar las medidas necesarias con el fin de buscar un procedimiento equilibrado asegurando que se respeten las necesidades de ambos por igual

Buena fe y respeto mutuo

Aunque haya discusiones, los involucrados deben entender que se trata de un espacio donde buscamos la conciliación de ciertos aspectos de la relación y que no se pueden permitir hostilidades ni violencia

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Los principios que más se resaltan y que diferencian al proceso de la mediación de otros procesos judiciales son:

✅ La voluntariedad de acudir al proceso y llegar a un acuerdo

✅ La flexibilidad del proceso y su adaptabilidad a las necesidades de cada usuario en cada una de las fases

✅ La equidad entre las partes, asegurando que no haya desequilibrios de poder y elaborando un acuerdo final que cubra las expectativas y necesidades de ambos.

No es fácil para el mediador o mediadora hacer que se cumplan todos estos principios durante el proceso pero es fundamental para que este sea exitoso y todas las partes se sientan satisfechas.

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